プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月11日
本プライバシーポリシーは、VerdantTrace Official Store（「本サイト」、「当社」、「私たち」または「私たちの」）が、verdanttrace.com（「本サイト」）をご利用いただく際、サービスの利用やご購入、または本サイトに関連するご連絡（総称して「サービス」）時に、どのようにお客様の個人情報を収集、利用および開示するかについて説明しています。本プライバシーポリシーの目的上、「あなた」「お客様」とは、本サービスの利用者であり、お客様、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更について
当社は、当社の運用慣行の変更、またはその他の業務上・法的・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改定後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法令で求められるその他の措置を講じます。
個人情報の収集および利用方法
サービスを提供するために、当社は下記のとおり様々な情報源からお客様に関する個人情報を収集し、 過去12か月間に収集した内容も含みます。 収集・利用する情報は、お客様とのやり取りに応じて異なります。
以下に記載した具体的な利用のほか、お客様とのご連絡、サービスの提供・改善、法的義務の遵守、適用サービス利用規約の履行、サービスや当社の権利、また利用者や第三者の権利を保護・防御するためにも、収集した情報を利用する場合があります。
収集する個人情報について
当社が取得するお客様の個人情報の種類は、本サイトとのやりとりやサービスのご利用方法によって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別、関連、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリおよび具体的な種類を説明します。
お客様から直接収集する情報
サービスを通じてお客様が直接当社にご提出いただく情報には、以下が含まれる場合があります:
- 連絡先情報 氏名、ご住所、電話番号、メールアドレスなど
- 注文情報 氏名、請求先住所、配送先住所、支払確認、メールアドレス、電話番号など
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、その他アカウントのセキュリティ目的で使用される情報
- カスタマーサポート情報 当社とのコミュニケーション時にあなたが記載する情報（例えばサービスを通じたメッセージ送信時など）も含まれます。
サービスの一部機能では、ご自身に関する特定の情報を直接ご提供いただく必要がある場合があります。これらの情報の提供を任意で選択できますが、提供されない場合、これらの機能の利用やアクセスができなくなることがあります。
ご利用状況について収集する情報
また、サービスとのやり取りに関する特定の情報を自動的に収集する場合もあります（"利用データ"）。これを行うために、クッキー、ピクセル、および類似技術（"クッキー"）を使用することがあります。利用データには、サイトやアカウントへのアクセスおよびご利用方法に関する情報、端末情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、ベンダーやサービス提供者など、当社の代理で情報を収集する場合がある第三者からあなたに関する情報を取得する場合があります。例えば：
- Shopifyなど、当サイトおよびサービスを支援する企業。
- 支払い処理業者は、あなたの注文を処理し、ご要望の商品やサービスを提供するため、支払いを行うために（銀行口座情報、クレジットまたはデビットカード情報、請求先住所など）支払い情報を収集します。これはあなたとの契約の履行のためです。
- 当サイトへの訪問や、当社から送信するメールの開封やクリック、サービスや広告とのやり取りの際、当社や当社と提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。下記のセクションもご参照ください： 第三者のウェブサイト及びリンク。
個人情報の利用方法
- 商品・サービスの提供。 当社はあなたとの契約を履行するため、サービスの提供や支払い処理、注文の履行、アカウントや購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、管理およびその他の管理、配送手配、返品や交換の対応、アカウントに関連するその他の機能や機能性の提供などの目的であなたの個人情報を利用します。
- マーケティングおよび広告。 マーケティングや広告プロモーションのために、メール、SMS、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの通知を送信したり、商品やサービスの広告を表示したりする目的であなたの個人情報を使用する場合があります。これには、当サイトや他のウェブサイトでサービスや広告をあなたに合わせて最適化するために個人情報を利用することも含みます。 あなたがEEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項f号に基づく当社の正当な利益です。
- セキュリティおよび詐欺防止。 当社は、お客様の個人情報を使用して、不正行為、違法行為、または悪意のある行為の可能性について検出、調査、または対応いたします。サービスを利用し、アカウントを登録する場合は、ご自身のアカウント認証情報の安全管理について責任を負うものとします。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが危険にさらされたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。 もしあなたがEEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、あなたおよび他のお客様のために、当社ウェブサイトの安全性を維持する正当な利益に基づくものです（GDPR第6条第1項(f)）。
- お客様とのコミュニケーションおよびサービス向上。 当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの向上のためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、またお客様とのビジネス関係を維持するための正当な利益によるものです （GDPR第6条第1項(f)に基づく）。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトではCookieを使用しています。Shopifyによる当ストア運営に関連したCookieの詳細については、 https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、サイトとサービスの運営および改善（お客様の操作や設定を記憶することを含む）、分析の実行ならびにサービスの利用者体験の理解向上（サービスの管理・最適化・改善のための正当な利益）を目的としてCookieを使用します。また、当社は、サードパーティやサービスプロバイダーに対して、当サイト上でCookieの使用を許可し、当社サイトや他のウェブサイトで提供するサービス、商品、広告をより適切に調整できるようにする場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を通じてCookieの削除や拒否を選択することも可能です。ただし、Cookieの削除やブロックはお客様のユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、一部のサービスや機能、一般的な操作性が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりすることがあります。さらに、Cookieをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有することを完全に防ぐことはできない場合があります。
当ウェブサイトは、情報の特定の利用や開示をオプトアウトできるGlobal Privacy Control（GPC）シグナルも認識しています。GPCを通じてご希望を通知いただいた場合、そのシグナルを、関連するブラウザまたは端末上での情報共有／ターゲティング広告のオプトアウトリクエストとして有効に扱います。また、該当する端末をShopifyアカウントと関連付けることが可能な場合、そのアカウントに対してもオプトアウトリクエストを適用します。Global Privacy Controlの詳細については、 https://globalprivacycontrol.org/をご参照ください。Global Privacy Control以外では、ウェブブラウザや端末から送信される“Do Not Track”シグナルは当社では認識しておりません（
個人情報の開示方法
特定の状況下では、本プライバシーポリシーに従い、契約履行、正当な目的、その他の理由で第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。このような状況には、以下が含まれます:
- 弊社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、商品発送・配送など）への開示。
- ビジネスおよびマーケティングパートナーへのサービス提供や広告配信用の情報開示。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。
- お客様が当社に指示・要請または同意した場合に、製品発送や、SNSウィジェットの利用、ログイン連携などを通じて、お客様の同意のもと第三者に特定の情報を開示します。
- 当社グループ企業内または関連会社間で、事業運営上の正当な利益に基づき情報を共有する場合。
- 合併や倒産などの事業取引、適用される法的義務の遵守（召喚状・捜索令状などへの対応を含む）、適用されるサービス利用規約の執行、サービス・当社の権利・利用者その他の権利の保護や防衛のための開示。
過去12か月間に以下の個人情報および機微な個人情報のカテゴリをユーザーについて開示しました 「個人情報の収集および利用方法」 および 「個人情報の開示方法」:
| カテゴリー | 受領者のカテゴリ |
|---|---|
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|
お客様の同意なく、またはお客様に関する特性を推定する目的で機微な個人情報を利用・開示することはありません。
お客様の同意のもと、以下のような広告・マーケティング活動のために個人情報を共有します。
広告・マーケティング活動のため、過去12か月間に個人情報を「販売」および「共有」したことがあります（これらの用語は適用法に準じます）。
| 個人情報カテゴリ | 受領者のカテゴリ |
|---|---|
| 氏名、Eメールアドレス、電話番号などの識別子 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 購入された商品・サービスの記録など商業情報 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 利用データ | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
第三者ウェブサイトおよびリンク
当サイトは第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。私たちに関連または管理されていないサイトへのリンクを辿る場合、そのサイトのプライバシーやセキュリティポリシー、その他の条件を確認することをおすすめします。当社では、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、またはこれらのサイト上で見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を保証するものではなく、責任も負いません。公的または準公的な場所で提供された情報、第三者のSNSプラットフォームで共有する情報などは、サービスの他のユーザーやこれら第三者プラットフォームのユーザーからも制限なく閲覧される場合があり、情報の利用方法について当社や第三者による制限はありません。当社がリンクを掲載している場合でも、サービスで明示されている場合を除き、その内容や所有者、運営者を推奨していることを示すものではありません。
子どものデータ
当サービスは子どもによる利用を想定しておらず、当社は子どもの個人情報を故意に収集することはありません。もしお子様が当社に個人情報を提供していた場合、下記の連絡先までご連絡いただければその情報の削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義されるこれらの用語の意味）という実際の知識を有していません。
あなたの情報のセキュリティと保持
完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、あなたが当社に送信する情報は送信中に安全でない場合があります。機密性の高い情報やデリケートな情報の送信には安全でないチャネルの使用を避けることをおすすめします。
あなたの個人情報をどれくらいの期間保持するかは、アカウントの維持やサービスの提供、法的義務への対応、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの履行など、さまざまな要因によって決まります。
あなたの権利
居住地によって、個人情報に関して以下に記載したいくつかまたはすべての権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合や、法律で認められる場合にはご要望をお断りすることがあります。
- アクセス／知る権利: 当社が保持するあなたの個人情報へのアクセスを請求する権利があり、また当社が情報をどのように使用・共有しているかについての詳細を知る権利がある場合があります。
- 削除権: 当社が保持するあなたの個人情報の削除を請求する権利がある場合があります。
- 訂正する権利: 当社が保持する不正確な個人情報の修正を請求する権利がある場合があります。
- ポータビリティの権利：お客様には、弊社が保有するご自身の個人情報の写しを受け取る権利、また状況によっては第三者にその情報の転送を要求する権利がある場合があります（一定の例外あり）。
- 販売または共有、ターゲット広告のオプトアウト権：お客様には、ご自身の個人情報の「販売」または「共有」を行わないように指示したり、適用法で「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理からオプトアウト（拒否）する権利がある場合があります。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定を有効にして当サイトを訪問された場合、お住まいの地域によっては、その設定をもとにご利用のデバイスおよびブラウザでの情報の「販売」または「共有」を自動的にオプトアウトとして扱いますのでご注意ください。
- 処理の制限：弊社による個人情報の処理の停止または制限を求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回：弊社が個人情報の処理に同意を求める場合、お客様にはいつでもこの同意を撤回する権利があります。
- 異議申立て：お客様のご要望について弊社が処理をお断りした場合、その決定に対し異議申立てを行う権利がある場合があります。異議申立ては、拒否通知に直接ご返信いただくことで実施できます。
- コミュニケーション設定の管理：弊社からプロモーションメールをお送りする場合がございますが、いつでもメールの「配信停止（unsubscribe）」オプションより配信を停止することが可能です。配信停止後も、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続きお送りする場合がありますのでご了承ください。
これらの権利は、当サイト上で指定されている場所、または以下に記載の連絡先より行使いただけます。
お客様が上記の権利を行使されたことで、弊社がお客様を差別的に扱うことはありません。ご要望に対応する前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報等でご本人であることを確認させていただく場合があります。適用法の定めにより、お客様は権利行使を代理人に委任することも可能です。代理人からの要請を受け入れる前に、代理権の証明を求める場合や、ご本人様から直接本人確認をお願いする場合があります。弊社は、適用法に従い速やかにご要望に回答いたします。
苦情
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国際ユーザー
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個人情報をヨーロッパ域外に転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、状況に応じて英国の関連する主管当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。ただし、転送先の国が十分な保護水準を提供すると認められている場合を除きます。
連絡先
当社のプライバシー習慣またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用いただける権利を行使したい場合は、verdanttracepet@gmail.com までお電話またはメールでご連絡ください。 または Futian, 6th Floor, Building 3, SEG Technology Industrial Park, Huaqiang North Road, Futian District, Shenzhen, shenzhen, GD, 518000, CN までご連絡ください。
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