배송

🌍 글로벌 운송 정책

1. 배송 범위

저희는 배송 서비스를 제공합니다 모든 국가/지역 전 세계(일부 도서 지역 제외)로

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📦 2. 운송 방식 및 참고 비용

운임은 참고 기준이며, 실제 비용은 목적지 국가/지역에 따라 달라질 수 있습니다(결제 페이지에서 실시간 계산을 기준으로 함):

🔶 운임 설명:

1. 표에 있는 비용은 중국 본토에서 제공한 기준 참고 가격입니다

2. 최종 운임은 목적지에 따라 자동 계산됩니다 국가/지역, 화물 부피 중량에 따라및 실시간 유류할증료

3. 결제 페이지에 정확한 운임이 표시됩니다 고객님의 지역에 맞는

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⏱️ 3. 운송 소요 시간 

• 일반 운송예상 소요 기간: 8-15 영업일

• 상업 특송예정 5-8 영업일

📌 소요 시간은 주문 처리 시간(1-3 영업일)을 제외하며, 공휴일 또는 불가항력 상황에 따라 지연될 수 있습니다.

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💼 4. 관세 및 세금 안내

추가 운임 조건:

📦 일부 국가/지역의 도서 할증료 및 특정 품목 관세등의 사유로, 실제 운임은 참고 가격과 다를 수 있으며, 시스템이 자동으로 조정합니다.

1. 일반 특송 주문：
   ✅ 세금 및 수수료가 이미 포함되어 있어 상품 수령 시 추가 결제가 필요하지 않습니다.

2. 기타 운송 방식：
   ⚠️ 목적지 국가의 세관 정책에 따라,수입 관세, 부가가치세 등은 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.

   🔺 특별 주의사항：

   • 관세 미납 거부 시 반송/폐기로 인한 환불이 불가합니다.

   • 높은 연체료 발생 시, 그 실제 손실액을 환불 금액에서 차감합니다.

    

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🔍 5. 중요 공지

1. 운임 변동 사항:

   • 남미, 중동, 아프리카 등 지역은+15% 운임 변동을 겪을 수 있습니다

2. 통관 책임：

   • 상업 특송은 통관을 위한 협조(서류 제출 등)가 필요합니다. 통관 서류 제출 (예: 신분증/세금번호)

3. 비용 이의 제기：

   • 실제 운임이 참고 가격보다 20% 이상 높을 경우, 고객센터로 확인 요청 바랍니다.

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📞 6. 문의하기

      물류 관련 문의가 있으신가요? 아래 방법을 통해 연락해 주세요:

• 이메일: verdanttraceofficial@gmail.com

• 온라인 고객센터 운영시간: 평일 9:00~18:00(GMT+8)

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