Guía de configuración y activación
🔧 Guía de Configuración y Activación
Esta página te ayuda a activar y configurar correctamente tu dispositivo VerdantTrace.
Antes de comenzar, por favor confirma el modelo de tu dispositivo y la versión regional (EU / US / Asia).
🐾 Paso 1 – Insertar tarjeta SIM (si es necesario)
Para dispositivos de seguimiento GPS que requieren una tarjeta SIM:
• Asegúrate de que la SIM sea compatible con redes 4G LTE Cat-1 o redes compatibles
• Desactiva el código PIN de la SIM antes de insertarla
• Inserta la SIM correctamente y reinicia el dispositivo
Si tu modelo utiliza CloudSIM integrada (por ejemplo, PetPhone), no es necesario insertar una SIM.
📡 Paso 2 – Configurar APN (Para modelos basados en SIM)
Si tu dispositivo aparece fuera de línea:
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Confirma los detalles del APN con tu operador móvil
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Envía la configuración del APN vía SMS (si es compatible)
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Reinicia el dispositivo después de una configuración exitosa
Las instrucciones de configuración del APN también están disponibles en la sección de Manuales.
📱 Paso 3 – Descargar la aplicación
Descarga la aplicación de seguimiento oficial:
• iOS – App Store
• Android – Google Play
Busca el nombre de la aplicación que figura en el manual de tu dispositivo.
🔗 Paso 4 – Vincular el dispositivo a la aplicación
• Enciende el dispositivo
• Espera la señal de GPS / red
• Escanea el código QR o introduce el ID del dispositivo
• Completa el proceso de vinculación
Si la vinculación falla, asegúrate de que el dispositivo no esté registrado previamente en otra cuenta.
🌍 Paso 5 – Confirmar versión regional
Diferentes versiones admiten diferentes bandas de red:
• Versión EU
• Versión US
• Versión Asia
Por favor, verifica la compatibilidad con tu operador local antes de la activación.
⚠ Problemas comunes de configuración
Si tu dispositivo:
❌ No se enciende
❌ No muestra señal
❌ No se puede conectar a la aplicación
❌ No puede enviar comandos SMS
→ Visita nuestro Centro de resolución de problemas
🔄 Después de una configuración exitosa
Una vez activado:
• Activa el seguimiento en tiempo real
• Configura alertas de geovalla
• Prueba las funciones de sonido/luz
• Carga completamente antes del primer uso en exteriores
📘 ¿Necesitas el manual?
Para instrucciones detalladas, descarga el manual de tu dispositivo desde:
👉 Manuales y descargas
🔐 Recordatorio técnico
Siempre:
• Utiliza redes SIM compatibles
• Mantén el dispositivo cargado durante la configuración
• Reinicia el dispositivo después de la configuración
• Descarga el firmware regional correcto