Guida alla configurazione e all'attivazione
🔧 Guida alla configurazione e attivazione
Questa pagina ti aiuta ad attivare e configurare correttamente il tuo dispositivo VerdantTrace.
Prima di iniziare, conferma il modello del tuo dispositivo e la versione regionale (EU / US / Asia).
🐾 Passaggio 1 – Inserisci la scheda SIM (se richiesto)
Per i dispositivi di localizzazione GPS che richiedono una scheda SIM:
• Assicurati che la SIM supporti il 4G LTE Cat-1 o reti compatibili
• Disabilita il codice PIN della SIM prima dell'inserimento
• Inserisci correttamente la SIM e riavvia il dispositivo
Se il tuo modello utilizza la CloudSIM integrata (es. PetPhone), non è necessario inserire alcuna SIM.
📡 Passaggio 2 – Configura l'APN (per i modelli basati su SIM)
Se il tuo dispositivo risulta offline:
-
Conferma i dettagli APN con il tuo operatore mobile
-
Invia la configurazione APN tramite SMS (se supportato)
-
Riavvia il dispositivo dopo la corretta configurazione
Le istruzioni per la configurazione dell'APN sono disponibili anche nella sezione Manuali.
📱 Passaggio 3 – Scarica l'app
Scarica l'app di tracciamento ufficiale:
• iOS – App Store
• Android – Google Play
Cerca il nome dell'app indicato nel manuale del dispositivo.
🔗 Passaggio 4 – Associa il dispositivo all'app
• Accendi il dispositivo
• Attendi il segnale GPS / di rete
• Scansiona il codice QR o inserisci l'ID del dispositivo
• Completa il processo di associazione
Se l'associazione fallisce, assicurati che il dispositivo non sia già stato registrato su un altro account.
🌍 Passaggio 5 – Conferma la versione regionale
Versioni diverse supportano bande di rete diverse:
• Versione EU
• Versione US
• Versione Asia
Verifica la compatibilità con il tuo operatore locale prima dell'attivazione.
⚠ Problemi comuni di configurazione
Se il tuo dispositivo:
❌ Non si accende
❌ Non mostra alcun segnale
❌ Non riesce a connettersi all'app
❌ Non riesce a inviare comandi SMS
→ Visita il nostro Centro Risoluzione Problemi
🔄 Dopo la configurazione corretta
Una volta attivato:
• Abilita il tracciamento in tempo reale
• Configura gli avvisi geo-fence
• Testa le funzioni audio/luci
• Ricarica completamente prima del primo utilizzo all'aperto
📘 Serve il manuale?
Per istruzioni dettagliate, scarica il manuale del tuo dispositivo da:
👉 Manuali e Download
🔐 Promemoria tecnico
Sempre:
• Utilizza reti SIM compatibili
• Mantieni il dispositivo carico durante la configurazione
• Riavvia il dispositivo dopo la configurazione
• Scarica il firmware regionale corretto